Si eres uno de los millones de mexicanos que cuentan con una tarjeta del Banco del Bienestar, es importante que sepas qué hacer en caso de que se te bloquee. En este artículo, te proporcionaremos la información oficial emitida por el Banco del Bienestar y el Gobierno de México en 2025 para que puedas resolver el problema de manera rápida y segura.
Esta solución aplica para todos los programas que se pagan por medio de tarjetas del Banco del Bienestar (Adultos mayores, personas con discapacidad, mujeres bienestar, mujeres madres trabajadoras, sembrando vida, beca “Rita Cetina”, beca “Benito Juárez”, beca “Jóvenes Escribiendo el Futuro”, beca “Jóvenes Construyendo el Futuro”, etc.)
Índice
- ¿Por qué se bloquea una tarjeta del Banco del Bienestar?
- ¿Qué hacer si se te bloquea tu tarjeta del Banco del Bienestar?
- ¿Qué hacer si se me olvidó el NIP de la tarjeta del Banco del Bienestar?
- Recomendaciones
¿Por qué se bloqueó mi tarjeta del Banco del Bienestar?
Antes de profundizar en la solución, es importante entender por qué se bloquea una tarjeta del Banco del Bienestar. Algunas de las razones más comunes incluyen:
- Actividad sospechosa: Si se detecta actividad sospechosa en tu cuenta, como transacciones no autorizadas o intentos de acceso no permitidos, el Banco del Bienestar puede bloquear tu tarjeta para proteger tus fondos.
- Error al ingresar el NIP: Si al momento de introducir el NIP, te equivocas más de 2 ocasiones seguidas. La tarjeta se bloqueará en automático para proteger tu dinero.
¿Qué hacer si se me bloqueó mi tarjeta del Banco del Bienestar?
Si se te bloquea tu tarjeta del Banco del Bienestar, te dejamos las siguientes opciones:
- Esperar 48 hrs: Una vez que se bloquea la tarjeta, es importante no utilizarla antes del tiempo de las 48 hrs. Ya que, si la usas nuevamente antes de que pasa este tiempo, se volverá a bloquear y habrá que esperar aún más.
- Contacta al teléfono del Banco del Bienestar: A través del número 800 900 2000, puedes comunicarte con el Banco del Bienestar y expresar tu situación para que te den respuesta.
- Ir a la sucursal del Banco del Bienestar más cercana: Para ello, deberás acudir con tu INE (o alguna identificación oficial) y el contrato que se te entregó al recibir la tarjeta o la documentación que avale que eres el propietario de la tarjeta. Si necesitas ubicar la sucursal más cercana, aquí te dejo el link de búsqueda.
¿Qué hacer si se me olvidó el NIP de la tarjeta del Banco del Bienestar?
Recordemos que el NIP es el número confidencial de 4 dígitos que sirva para poder acceder a la cuenta bancaria en el cajero automático y poder realizar movimientos bancarios. Por lo que, si se te olvida, debes realizar lo siguiente:
- Visita una sucursal cercana: Dirígete a la sucursal del Banco del Bienestar más cercana a tu hogar.
- Lleva tus documentos: Asegúrate de llevar contigo tu Tarjeta del Bienestar original, tu credencial del INE (Instituto Nacional Electoral) y una copia de esta.
- Atención personalizada: Una vez en la sucursal, acércate a una ventanilla donde el personal del banco te brindará asistencia y te asignará un nuevo NIP (Número de Identificación Personal).
Recomendaciones:
En #SoyUniversitarioMX te recomendamos ampliamente que anotes en un lugar confiable y seguro el NIP de tu tarjeta del Banco del Bienestar, ya que, si tienes otras tarjetas es muy probable que llegues a confundirte y lo pierdas o simplemente no te acuerdes de este número.
Así mismo, te recomendamos no compartirlo con otras personas, sin embargo, si por alguna razón debes hacerlo, compártelo personalmente y no por medio de algún medio de comunicación masivo como Facebook. Es decir, hazlo en privado.
Esperamos que esta información te sea útil. ¡No dudes en compartir tus comentarios o preguntas y suscríbete a la página!
