Si todavía no has registrado tu línea celular, todavía estás a tiempo. Las autoridades anunciaron una prórroga para que millones de usuarios puedan realizar este trámite sin perder el servicio de telefonía móvil.

La decisión llega luego de que millones de líneas aún permanecen sin registrar, por lo que ahora habrá un nuevo calendario que dependerá del último dígito de tu número telefónico. Si quieres evitar la suspensión de llamadas, mensajes y datos móviles, aquí te explicamos cómo registrarte, cuáles son las nuevas fechas y qué ocurre si no realizas el proceso.

Lo más importante

• ¿Qué es? Una ampliación del plazo para registrar las líneas celulares en México.
• ¿A quién aplica? A todas las personas que tengan una línea celular activa.
• ¿Hay algún monto o apoyo económico? No. Este trámite es completamente administrativo y gratuito.
• ¿Qué necesitas? Tener tu línea telefónica, proporcionar tu nombre y CURP directamente a tu compañía telefónica.
• ¿Hasta cuándo puedes hacerlo? La fecha dependerá del último dígito de tu número celular. El último plazo vence el 31 de diciembre.

Índice

• ¿Por qué se amplió el plazo para registrar las líneas celulares?
• ¿Cuál es la nueva fecha límite para registrar mi línea?
• ¿Qué pasa si no registro mi número?
• ¿Cómo hacer el registro de tu línea celular?
• ¿Por qué solicitan estos datos?
• Caso práctico: lo que le ocurrió a Mariana
• Preguntas frecuentes
• Conclusión
  

¿Por qué se amplió el plazo para registrar las líneas celulares?

La autoridad reguladora informó que todavía falta registrar una gran cantidad de líneas telefónicas activas, por lo que decidió ampliar el periodo originalmente establecido.

Hasta el momento, decenas de millones de usuarios ya realizaron el trámite, pero aún existen millones de personas pendientes, motivo por el cual se determinó implementar un calendario escalonado para evitar saturaciones.

El objetivo es que cada número telefónico quede asociado con la identidad de su titular, con la finalidad de reducir el uso anónimo de líneas utilizadas en actividades ilícitas como fraudes telefónicos o extorsiones.

Es importante aclarar que el registro no se realiza con el Gobierno, sino directamente con la empresa de telefonía donde tienes contratado tu servicio.

¿Cuál es la nueva fecha límite para registrar mi línea celular?

La fecha dependerá del último número de tu celular:

Se recomienda no esperar hasta el último día, ya que conforme se acerquen las fechas límite podría incrementarse la demanda en los sistemas de las compañías telefónicas.

Si dejas pasar la fecha correspondiente a tu número, tu compañía telefónica podrá suspender el servicio aproximadamente 72 horas después del vencimiento del plazo.

¿Qué pasa si no registras tu línea celular?

Mientras la línea permanezca suspendida, únicamente podrás:

• Realizar llamadas a los servicios de emergencia.
• Comunicarte con los servicios de atención ciudadana.
• Llamar a tu propia compañía telefónica para resolver el problema.
• Recibir alertas sísmicas.

Una vez que completes el registro, el acceso a:

• llamadas,
• mensajes de texto,
• datos móviles,

será restablecido normalmente.

¿Cómo registrarse?

El procedimiento es sencillo y se realiza directamente con tu empresa telefónica.

Generalmente deberás proporcionar:

• Nombre completo.
• CURP.
• Confirmar que eres el titular de la línea.

Cada compañía cuenta con sus propios canales de atención, ya sea mediante aplicación, página web, centros de atención o vía telefónica.

Es recomendable revisar las instrucciones específicas que publique tu operador para conocer el procedimiento correspondiente.

¿Por qué solicitan estos datos?

Durante las últimas semanas algunas personas manifestaron dudas sobre el uso de su información personal.

Las autoridades han explicado que el objetivo principal es combatir delitos relacionados con líneas telefónicas anónimas, especialmente casos de fraude, secuestro virtual y extorsión.

También aclararon que la información permanece bajo resguardo de las empresas telefónicas y únicamente podrá ser requerida por las autoridades competentes cuando exista una investigación relacionada con un posible delito y conforme a los procedimientos legales aplicables.

Caso práctico: Mariana evitó quedarse sin servicio

Mariana, de 34 años, utiliza su celular para comunicarse con la escuela de sus hijos, recibir llamadas de su trabajo y realizar operaciones bancarias.

Cuando escuchó sobre las nuevas fechas pensó que todavía faltaba mucho tiempo. Sin embargo, al revisar el calendario descubrió que su número terminaba en 0, por lo que debía completar el registro antes que muchos otros usuarios.

Realizó el trámite con su compañía telefónica en pocos minutos y evitó cualquier riesgo de suspensión.

Su experiencia demuestra la importancia de verificar cuál es la fecha que corresponde a tu línea y no dejar el trámite para el último momento.

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Ahí encontrarás convocatorias, requisitos, fechas de inscripción y noticias actualizadas para estudiantes, adultos mayores, mujeres y otros programas sociales.

Preguntas frecuentes

¿El registro tiene algún costo? No. El trámite es completamente gratuito.

¿Debo acudir a una oficina del Gobierno? No. El proceso se realiza directamente con la compañía telefónica donde tienes contratada tu línea.

¿Qué pasa si ya registré mi número? No necesitas volver a hacerlo, salvo que tu empresa telefónica te indique lo contrario.

¿Perderé mi número si no hago el registro? Inicialmente la línea podrá ser suspendida después del vencimiento del plazo correspondiente. Para recuperar el servicio deberás completar el proceso de registro con tu operador.

¿Qué documentos me pueden solicitar? Generalmente bastará con proporcionar tu nombre completo y CURP, aunque el procedimiento puede variar dependiendo de la empresa telefónica.

Conclusión

La ampliación del calendario brinda una nueva oportunidad para que millones de usuarios regularicen su línea telefónica sin prisas. Sin embargo, es importante revisar la fecha que corresponde al último dígito de tu número, ya que una vez vencido el plazo, tu compañía podrá suspender temporalmente el servicio.

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Comparte esta información con familiares y amigos para que nadie pierda su servicio por desconocimiento del nuevo calendario.